重庆渝都大酒店

酒店地址:渝中区八一路168号(近解放碑)
住客点评>>
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    虽然是老酒店,位置是最好的,出门一分钟就到解放碑,紧邻好吃街,很喜欢你家,以后还要来
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    酒店门面很好 这酒店还是九十年代开业的 所以以现在的条件来说 这个酒店是比较垃圾的 ...
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    酒店位置不错 就挨着解放碑,出门就是小吃街,酒店设施微旧,但是保洁阿姨都特友好!非常...
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    位置绝佳的酒店,没有之一。价格也是相当具有竞争力。但是,不得不承认,虽然内部电器设施...
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    出门旅游酒店有个基本的设施就可以了,主要是卫生条件必须满足要求,周边方便出游。这家酒...
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店位于渝北区八一路与邹容路交汇处,紧邻解放碑、重百大楼、大都会广场,地段繁华。 【前往酒店】: - 距离轻轨2号线临江门站550米,步行约6-10分钟(由临江门站C出口出,从环岛的1出口上邹容路,沿邹容路前行至八一路,即达酒店); - 距离朝天门码头2.6公里,乘坐出租车约5-10分钟; - 距离重庆菜园坝火车站3.6公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离重庆龙头寺火车北站9.5公里,乘坐出租车约20-25分钟; - 距离重庆江北国际机场25.5公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐机场大巴至上清寺站下,再换乘出租车约10-15分钟可达酒店。 【酒店周边信息】: - 至解放碑,步行约2分钟; - 至太平洋百货、大都会广场,步行约3分钟; - 距离女人广场750米,步行约10分钟; - 距离罗汉寺1公里,步行约15分钟; - 距离洪崖洞民俗风貌区1公里,步行约15分钟; - 距离重庆人民大礼堂4公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离重庆国际会展中心4.3公里,乘坐出租车约10-15分钟。